Επικοινωνία (Contact us)

Χρειάζεστε βοήθεια με τον λογαριασμό σας, μια κατάθεση/ανάληψη, μπόνους ή τεχνικό θέμα; Η ομάδα υποστήριξης του BillyBets είναι διαθέσιμη για να σας εξυπηρετήσει.

Live Chat 24/7

Ο πιο γρήγορος τρόπος για να επικοινωνήσετε μαζί μας είναι μέσω Live Chat, διαθέσιμο 24/7. Ανοίξτε το chat από το site και περιγράψτε το αίτημά σας για άμεση εξυπηρέτηση.

Πριν επικοινωνήσετε

Για ταχύτερη επίλυση, προτείνουμε να έχετε διαθέσιμες τις παρακάτω πληροφορίες (χωρίς να μοιράζεστε ευαίσθητα στοιχεία):

• Το όνομα χρήστη (username) ή το email του λογαριασμού
• Τον τύπο αιτήματος (π.χ. μπόνους, KYC/επαλήθευση, τεχνικό θέμα)
• Ημερομηνία/ώρα του συμβάντος και, αν υπάρχει, ID συναλλαγής
• Στιγμιότυπα οθόνης (screenshots) για μηνύματα σφάλματος

Θέματα με τα οποία μπορούμε να βοηθήσουμε

• Λογαριασμός & επαλήθευση (KYC): πρόσβαση, αλλαγές στοιχείων, έλεγχοι ασφαλείας
• Καταθέσεις: Visa/MasterCard, τραπεζικό έμβασμα, Skrill/Neteller και μέθοδοι crypto (Bitcoin, Litecoin, Dogecoin, Tether κ.ά.)
• Αναλήψεις: κατάσταση αιτήματος, όρια και χρόνοι επεξεργασίας
• Μπόνους & προσφορές: ενεργοποίηση, όροι στοιχηματισμού, free spins και cashback
• Παιχνίδια & τεχνικά ζητήματα: φόρτωση παιχνιδιών, σφάλματα, συμβατότητα συσκευών
• VIP πρόγραμμα: επίπεδα και προνόμια

Υπεύθυνο Παιχνίδι & Αυτο-αποκλεισμός

Το BillyBets υποστηρίζει εργαλεία Αυτο-αποκλεισμού και Self-Assessment. Αν θέλετε βοήθεια για περιορισμό πρόσβασης ή για θέματα υπεύθυνου παιχνιδιού, επικοινωνήστε μέσω Live Chat και ζητήστε «Responsible Gaming».

Ασφάλεια & προστασία δεδομένων

Για την προστασία σας, μην κοινοποιείτε ποτέ κωδικούς πρόσβασης ή πλήρη στοιχεία πληρωμών μέσω συνομιλίας. Η υποστήριξη μπορεί να ζητήσει μόνο πληροφορίες που είναι απαραίτητες για την ταυτοποίηση και τη διερεύνηση του αιτήματος.

Επίσημες πληροφορίες

• Brand: BillyBets
• Εταιρεία: NovaForge Ltd
• Άδεια: Anjouan Gaming Board
• Ιστότοπος: https://billybets.com/
• Τοπικός τομέας (GR): billybets-casino.gr
• Έτος: 2026

Σημείωση: Η σελίδα «Επικοινωνία» είναι υπηρεσιακή σελίδα ενημέρωσης. Για άμεση υποστήριξη χρησιμοποιήστε το Live Chat εντός της πλατφόρμας.